BIAK, tabloidpapuabaru.com – PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Biak memastikan keandalan pasokan listrik selama penyelenggaraan Festival Biak Munara Wampasi 2026. Komitmen tersebut dilakukan untuk mendukung kelancaran seluruh rangkaian kegiatan festival yang menjadi agenda budaya dan pariwisata unggulan Kabupaten Biak Numfor.
Selain menjaga keandalan sistem kelistrikan, PLN UP3 Biak juga berpartisipasi dalam pameran Festival Biak Munara Wampasi melalui pembukaan stan pelayanan. Kehadiran stan tersebut memberikan berbagai layanan kepada masyarakat, mulai dari pembelian token listrik, konsultasi layanan kelistrikan, hingga sosialisasi penggunaan aplikasi PLN Mobile.
Untuk menarik minat pengunjung, PLN juga menghadirkan berbagai kegiatan interaktif dan hiburan dengan hadiah menarik, seperti kipas angin dan sejumlah suvenir lainnya bagi pelanggan yang mengikuti program promosi selama festival berlangsung.
Tim Pelayanan PLN UP3 Biak, Risky Setiawan, mengatakan pihaknya telah menyiapkan sistem kelistrikan secara optimal agar seluruh rangkaian Festival Biak Munara Wampasi dapat berjalan tanpa kendala.
“Selama pelaksanaan Festival Biak Munara Wampasi kami terus memberikan dukungan penuh terhadap kebutuhan listrik di seluruh lokasi kegiatan. Hingga saat ini pasokan listrik di kawasan Lapangan Cenderawasih dan lokasi penyelenggaraan festival berjalan dengan baik, aman, dan andal,” ujarnya saat diwawancarai tabloidpapuabaru.com.
Menurut Risky, PLN menempatkan personel siaga untuk melakukan pemantauan selama kegiatan berlangsung sehingga apabila terjadi gangguan dapat segera ditangani.
“Sejauh ini tidak ada kendala terkait pasokan listrik. Seluruh kebutuhan daya bagi peserta, pelaku UMKM, maupun penyelenggara dapat terpenuhi dengan baik sehingga kegiatan berlangsung lancar,” katanya.
Pada kesempatan tersebut, PLN juga mengajak masyarakat memanfaatkan aplikasi PLN Mobile yang menyediakan berbagai layanan digital, seperti pembelian token listrik, pembayaran rekening listrik, pengajuan pasang baru, perubahan daya, pelaporan gangguan, hingga berbagai layanan kelistrikan lainnya secara lebih cepat dan mudah.
Selain itu, pelanggan yang melakukan transaksi melalui PLN Mobile berkesempatan memperoleh berbagai hadiah melalui program Gelegar PLN Mobile. Setiap transaksi akan memberikan poin atau kupon undian yang diundi secara berkala hingga akhir Desember 2026.
PLN juga memperkenalkan program Danantara CX100, yang mengajak masyarakat memberikan penilaian terhadap kualitas pelayanan PLN melalui mekanisme voting dengan mengusung kampanye #MelayaniDenganHati. Program tersebut menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Melalui dukungan kelistrikan yang andal serta berbagai inovasi layanan digital, PLN UP3 Biak berharap dapat turut menyukseskan Festival Biak Munara Wampasi 2026 sekaligus memberikan pengalaman pelayanan terbaik bagi masyarakat dan seluruh pengunjung festival. ***
